DIGITAL MARKETING là gì? [Nền Tảng] Tiếp Thị Kỹ Thuật Số

digital-marketing-la-gi

Digital Marketing hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số là 1 khái niệm khá rộng, công cụ hết sức quan trọng trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Học, hiểu digital marketing là 1 chuyện, còn áp dụng công cụ này vào kinh doanh là mọt chuyện khác.
– Hôm nay, Học Viện MINGITAL sẽ chủ yếu bàn luận với các bạn xung quanh vấn đề học và hiểu về Digital Marketing. Đây là những kiến thức nền tảng mà bất kỳ 1 Marketer nào cũng nên nắm rõ, bao gồm các kiến thức và các công việc chủ đạo của các nhân viên marketing phải làm.
– Dưới đây là nội dung tóm tắt của bài viết, đừng quên đọc nó để nắm tổng quan nội dung, trước khi đi vào chi tiết nhé.
Bắt đầu thôi nào!

Tóm tắt nội dung

Nội dung chi tiết

1. DIGITAL MARKETING LÀ GÌ?

Tiếp thị kỹ thuật số là các hoạt động marketing sử dụng internet và các phương tiện điện tử để quảng bá doanh nghiệp, truyền tải thông điệp đến người tiêu dùng. Với đa dạng các hình thức và công cụ như: SEO, Social Media, Email, Video, SMS, Display Network…

1.1. Phân biệt Digital Marketing, Online/internet Marketing, Non-Online Marketing

Câu hỏi đặt ra là vì sao hay có sự nhầm lẫn giữa các khái niệm này?
– Đơn giản vì ranh giới giữa các khái niệm đang mờ dần bởi tốc độ phát triển công nghệ. Sự thay thế của điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử khác như: tivi, máy tính, radio… tạo ra cái gọi là phổ biến, mọi người hay lấy sự phổ biến gọi cho cái chung.
– VD: Việt Nam hay gọi sửa xe máy là sửa xe honda. Trong khi Honda chỉ là 1 thương hiệu của các loại xe máy. Đó là do Honda phổ biến hơn.
Vậy, sự khác biệt đúng nghĩa của các thuật ngữ này là gì?
– Hãy xem công thức sau:

Digital Marketing = Online/Internet Marketing + Non-Online Marketing

Nghĩa là gì?
– Nghĩa là digital marketing là hình thức chung, bao hàm cả online marketing và non-online.
Hãy xem sự khác biệt đó qua hình vẽ:
Qua đó, bạn sẽ thấy được:
Online marketing bao gồm: Search Marketing (SEO & SEM), Mobile, Email, Content Marketing, Social Marketing, Display marketing. Mọi cũng hay thường gọi hình thức này là là internet marketing. Bởi vì các hình thức này diễn ra trên internet.
Non-Online marketing bao gồm: SMS, TV, Radio, Digital Out-of-Home (Gồm: Màn hình hiển thị LCD, biển hiệu điện tử, Led…)

1.2. Bản Chất Của Digital Marketing

Vị Trí Trong Marketing
– Là 1 trong các hoạt động 4P của Marketing gồm: Product, Place, Promotion, Price. Vậy Digital marketing nằm ở công đoạn Promotion, hay chính xác hơn là 1 nhánh của Promotion, nhánh kia là các hình thức tiếp thị truyền thống.
– Để thực hiện thành công tiếp thị kỹ thuật số, bạn cần hiểu tất cả về các hoạt động marketing khác, mục đích để không đi lệch hướng.
– VD trong chiến lược về giá, bạn theo đuổi chiến lược hớt ván thị trường, trong khi bạn triển khai digital marketing theo hướng giá rẻ, khiến sai đối tượng và thông điệp.
– Do đó, cần có sự định hướng tổng thể của người quản lý doanh nghiệp, và có nhiều hoạt động thảo luận nhóm (team building)

Digital Marketing phải thành thạo các công cụ Marketing
– Digital marketing chính là việc bạn sử dụng các công cụ kỹ thuật số để truyền tải thông điệp tiếp thị.
– Các công cụ này khá đa dạng, được phát triển liên tục theo thời gian.
+ Thời trước công nghệ 2.0: Tivi, điện thoại, radio, display
+ Thời nay: Email marketing, social, search engine optimization
– Vậy, với mỗi hình thức digital marketing, bạn cần sử dụng thông thạo các công cụ này như 1 chuyên gia. Bởi vì sao vậy, nếu bạn không sử dụng thành thạo và chuyên nghiệp, chi phí sẽ cao. Điều này ảnh hưởng lớn đến ngân sách marketing và tất nhiên hiệu quả không cao.
– Do đó, bạn phải hiểu rằng, học thôi chưa đủ, phải nghiên cứu và đào sâu thì mới đem lại hiệu quả.

Tốc độ thay đổi trong Digital Marketing là rất nhanh
– Digital Marketing liên quan chặc chẽ đến công nghệ, và công nghệ thì thay đổi rất nhanh.
– Để trở thành 1 Marketer giỏi bạn phải luôn cập nhật những thay đổi này, ví dụ trong SEO là sự cập nhật liên tục của các thuật toán, trên Facebook là các quy tắc mới.
Vậy với số lượng công cụ và công việc quá nhiều trong digital marketing như vậy, làm sao theo kịp?
– Câu trả lời: Đó là nhờ vào sự thông thái của bạn, biết chọn lựa công cụ và chiến lược thực hiện ở mỗi thời điểm khác nhau. Ngoài ra, nếu bạn là doanh nghiệp lớn, bạn nên đầu tư cho 1 hệ thống với đầy đủ nhân lực, mỗi bộ phận và thành viên chịu trách nhiệm 1 mảng. Như thế có thể sẽ mang lại kết quả tốt và đáp ứng tốc độ thay đổi của công nghệ.

2. TẠI SAO DIGITAL MARKETING LẠI QUAN TRỌNG?

Có rất nhiều lợi ích từ Digital Marketing mang lại. Nhưng đứng ở gốc độ kinh doanh, bạn sẽ nhận thấy tầm quan trọng ở những yếu tố sau:

2.1. Thời gian

– Vâng, đó chính là về tốc độ thời gian.
– Tiếp thị kỹ thuật số, nhất là hình thức tiếp cận khách hàng nhanh nhất, với số lượng khách hàng lớn nhất.
– Bạn có thể cảm nhận, so với cách tiếp thị truyền thống như: đăng quảng cáo trên báo giấy, phát tờ rơi, đặt banner ngoài trời, gửi thư… bạn sẽ phải mất bao lâu để đưa thông điệp đến vài trăm, vài ngàn khách hàng, nếu con số hàng triệu thì bạn nghĩ sao. Sẽ rất lâu để hoàn thành công việc.
– Digital marketing sinh ra để giải quyết được vấn đề đó. Ở bất kỳ đâu, không giới hạn địa lý, khách hàng cũng có thể thấy thông điệp của bạn thông qua 1 click chuột. VD: bạn đăng 1 tin vào nhóm mua bán bất động sản Đà Nẵng hoặc HCM, hàng trăm ngàn người có thể biết đến tin đăng của bạn.
– Đó là mới nói công việc khá đơn giản và nhẹ nhàng nhưng đã mang lại hiệu quả rất lớn. Nếu có tổ chức bài bản, chuyên nghiệp, doanh nghiệ sẽ chiếm lĩnh thị trường rất nhanh chóng.
– Đó chính là yếu tố thời gian – Vấn đề sống còn của nhiều doanh nghiệp hiện đại.

2.2. Chi phí

– Cũng thông qua ví dụ trên, để phát được 1000 tờ rơi đến khách hàng bạn cần in thông điệp và thuê người đi phát. Chưa tính chi phí thiết kế. Chi phí để làm 2 công việc này rơi tầm khoảng 400k (100k tiền công phát, 300k tiền in).
– Đối với 1 click đăng tin trên facebook, bạn mất bao nhiêu chi phí, có thể là miễn phí.
– Vậy, bạn đã thấy việc này tiết kiệm biết bao nhiêu tiền cho doanh nghiệp. Với quy mô càng rộng, chi phí của bạn tiết kiệm sẽ càng lớn.
– Về lâu về dài, digital marketing có thể giúp doanh nghiệp bạn tiêu tốn ít tiền hơn nữa. Đó là lý do mà nhiều doang nghiệp theo đuổi hình thức quảng bá này.

2.3. ROI

– Trở lại với ROI – Tức tỉ suất sinh lợi bình quân/chi phí
– Bạn đã biết công thức tính ROI = Lợi nhuận ròng/chi phí
– Vậy với ví dụ trên, lợi nhuận của bạn giả sử không đổi, trong khi chi phí giảm. Khi đó, tỷ suất sinh lợi bình quân sẽ tăng
– Và tất nhiên, đó chính là điều không chỉ bạn, mà tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn.
– Càng về lâu về dài, tỷ suất này sẽ có xu hướng tăng dần, bởi hiệu quả của hoạt động tiếp thị trên internet bắt đầu phát huy tác dụng.
Một tin đăng của bạn có thể tồn tại ít 1 năm, hoặc 5 năm, đôi khi cả đời. Nên người mới thấy quảng cáo của bạn và mua hàng mà bạn không mất thêm công sức.

2.4. Branding

– Hay còn gọi là xây dựng thương hiệu (Brand Building).
– Việc định giá và sang nhượng thương hiệu đã trở nên quá quen thuộc với nhiều tổ chức.
– Vậy giá trị mạnh thương hiệu được đo bằng gì?
+ Thứ nhất: Tài sản hiện có
+ Thứ hai: giá trị sinh lợi
+ Thứ ba: tiềm năng phát triển
+ Thứ tư: Mức độ phủ sóng đến khách hàng tìm năng
+ Thứ năm: sự độc quyền
– Digital marketing đóng vai trò thế nào trong việc xây dựng sức mạnh thương hiệu?
– Đó chính là tăng mức độ phủ sóng đến khách hàng tìm năng.
– Đúng vậy, càng nhiều khách hàng biết đến doanh nghiệp, cơ hội bạn bán được hàng cao và làm gia tăng giá trị thương hiệu. Đó chính là lợi ích của Digital marketing có thể mang lại.

3. CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING PHỔ BIẾN

Tóm tắt nhanh các công cụ:

  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Content Marketing
  • Social Media Marketing
  • Pay Per Click (PPC)
  • Affiliate Marketing
  • Native Advertising
  • Marketing Automation
  • Email Marketing
  • Online PR
  • Inbound Marketing
  • E-commerce Trading

Chi tiết nội dung các công cụ:

3.1. Search Engine Optimization (SEO)

SEO là quá trình mà bạn tối ưu website để đạt vị trí cao trên các bộ máy tìm kiếm, cộng cụ tìm kiếm nổi tiếng nhất là Google. Từ đó mang đến lượng lớn Traffic miễn phí (hay organic traffic) đến với website, giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Để làm được điều này bạn cần thực hiện các công việc sau:

Tối ưu On-Page SEO: Công việc này bao gồm các hoạt động phân tích và nghiên cứu từ khóa, xây dựng các nội dung hữu ích nhằm thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng mục tiêu, từ đó đưa họ đến những trang thông tin bán hàng cần thiết. Để làm tăng hiệu quả, bạn cần chọn từ khóa có lượng tìm kiếm lớn, kết hợp mức độ khó thấp để gia tăng thứ hạng nhanh chóng trên kết quả tìm kiếm của Google.

Tối ưu Off-Page SEO: Là tất cả các hoạt động tối ưu không thuộc trên website của bạn, nhưng có thể làm gia tăng mạnh mẽ đối với thứ hạng trang web trên SERPs. Đó có thể là: các bài viết PR, Backlink từ những trang uy tín, những thông tin thu hút tương tác trên Social của bạn, những giới thiệu của người dùng trên internet… Công việc này phải được lên kế hoạch chặc chẽ, và tuân thủ cá nguyên tắc chất lượng của Google, tránh các hình phạt không đáng có của các thuật toán.

Technical SEO: Đây là công việc thuộc 1 phần của Onpage SEO, tuy nhiên ở đây hạng mục này liên quan đến công nghệ thông tin nhiều hơn như: Tốc độ load trang, UX/UI, giao diện đẹp xấu, tối ưu dữ liệu có cấu trúc Schema, nén CSS, nén ảnh, bảo mật, chuyển hướng… Tất cả các công việc liên quan đến IT. Công việc này thực sự cũng rất quan trọng trong việc giúp website xếp hạng cao. Đó là lý do bạn phải tối ưu những yếu tố này thật tốt.

3.2. Content Marketing

Hay còn gọi là tiếp thị nội dung, là tất cả các công việc liên quan đến sáng tạo nội dung, mục đích là tăng giá trị nhận thức về thương hiệu, tăng trưởng lưu lượng truy từ internet, gia tăng cơ hội tiếp cận đối với khách hàng tìm năng, và cuối cùng là bán được hàng. Các hình thức sử dụng trong Content Marketing bao gồm:

Bài đăng trên blog: hay webblog là những nội dung được xuất bản từ 1 cá nhân hay tổ chức, với nhiều mục đích khác nhau nhằm chia sẽ thông tin hay truyền một thông điệp đến với người dùng. Thông thường các bài đăng được phân loại theo chuyên đề và có tính định hướng, giúp người dùng hiểu rõ hơn thông tin mình đang quan tâm. Ngoài ra, bài đăng blog còn giúp thu hút lưu người dùng đến website thường xuyên hơn, làm tăng lưu lượng truy cập cho trang web.

Infographic: là những hình họa trực quan, giúp truyền tải thông tin bằng hình ảnh, qua đó người dùng nắm bắt nội dung nhanh hơn, dễ hiểu hơn. Hình thức này tạo nên tính viral bởi sức hút khá lớn, thường mang nhiều kết quả tốt khi triển khai marketing.

Video: Chắc hẳn ít nhất 1 lần trong đời bạn xem video trên Youtube, Facebook, Tiktok, hoặc Vimeo. Video Marketing đang dần chiến lĩnh thị trường Content Markeing bởi sức mạnh và tính lan truyền cao, truyền đạt thông tin nhanh chóng đầy đủ với nhiều sắc thái. Quan trọng là sự giao tiếp của người với người được thể hiện rất rõ ràng. Khiến hình thức này đang trở thành xu hướng mới không chỉ ở hiện tại và tương lai.

Ebook: còn được biết với các tên gọi Electronic Book (e-book) nghĩa là sách điện tử. Là một sản phẩm của công nghệ, là hình thức thể hiện nội dung dưới dạng văn bản, Infographic hoặc cả 2. Giúp bạn có thể độc trên các thiết bị điện tử như: Máy tính (computer), điện thoại (mobile), máy tính bản, tivi hay các loại màn hình hiển thị khác. Hiện nay, các loại sách truyền thống đang có xu hướng tạo ra những phiên bản điện tử để người đọc có thể tìm thấy trên internet. Việc này giúp các nhà xuất bản nội dung có thể bán được hàng nhanh hơn, chi phí sản xuất thấp hơn.

Podcast: hay Netcast là một dạng tiếp thị nội dung thông qua những series (chuỗi) âm thanh hoặc video ngắn được xuất bản mà người dùng có thể tải xuống hoặc phát trực tiếp trên internet. VD: nó có thể là 1 phiên bản âm thanh của blog (bạn đọc ghi âm lại), cũng có thể là 1 bài thuyết trình bằng âm thanh, hoặc đơn giản là 1 cuộc phỏng vấn được ghi lại bằng âm thanh. Hiện nay hình thức này chưa phổ biến ở Việt Nam, nhưng tương lai có thể được sử dụng rộng rãi hơn.

3.3. Social Media Marketing

Được dịch nghĩa là Tiếp thị truyền thông xã hội, là tất cả các hoạt động truyền tải nội dung thông qua các công cụ mạng xã hội, nơi nội dung được tạo ra từ cộng đồng người dùng và có sự tương tác qua lại của họ với những người khác. Đây là kênh digital marketing khá năng động, tác động mạnh mẽ đến quá trình nhận thức về thương hiệu, đẩy nhanh quá trình tương tác của khách hàng tiềm năng và doanh nghiệp, chất xúc tác cho việc tăng thứ hạng trên Google và là nơi đưa traffic khủng về website của bạn.

Các nền tảng mạng xã hội thường được phân loại như sau:
Social Networks: hay còn gọi là mạng xã hội, một mạng lưới kết nối mà người dùng có thể kết bạn, trao đổi, thảo luận, và tương tác với nhau. Các mạng xã hội nổi tiếng nhất hiện nay:

  • Facebook.com
  • Twitter.com
  • Youtube.com
  • Instagram.com
  • Linkedin.com
  • Flickr.com
  • Tiktok.com
  • Whatsapp.com
  • Zalo

Bookmarking Sites: Hay còn gọi là các website đánh dấu trang. Giúp bạn chia sẽ và lưu trữ các liên kết trên internet, giúp mọi người có thể tiếp cận và thảo luận. Một số site phổ biết: Diigo.Com, Scoop.It, Myspace.Com, Instapaper.Com
Media Sharing: những trang web cho phép bạn tạo, chia sẽ hình ảnh, video. Nổi tiếng có Youtube, Flicrk, Tiktok.
Question and Anwser: Mạng xã hội hỏi đáp, nơi bạn có thể đặt các câu hỏi và nhiều người sẽ giải thích cho bạn. VD: Quora.com, Answers.yahoo.com, Reddit.com, Producthunt.com…
Forum: Diễn đàn trực tuyến cho phép các thành viên đăng nội dung hoặc trao đổi về các chủ đề mà họ quan tâm, từ đó các thành viên khác có thể tham gia thảo luận. VD: Tinhte.Vn/Forums, Webtretho.Com, Sinhvienit.Net, Lamchame.Com

3.4. Pay Per Click (PPC)

PPC có tên gọi khác là CPC (Cost Per Click) là hình thức quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, diễn ra trực tuyến trên internet. Các nhà quảng cáo (Advertiser) trả tiền mỗi khi có người dùng click vào mẫu tin đăng của họ trên các nhà cung cung cấp dịch vụ này.
– Đây là hình thức tiếp thị khá hiệu quả và nhanh chóng giúp tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu, gia tăng lượng traffic có phí đến trang đích (landing page) bán hàng hoặc dịch vụ cụ thể.

– Các loại hình PPC phổ biến gồm:
+ Quảng cáo trên các Search Engine (công cụ tìm kiếm) như: Google Ads, Bing Ads, Cốc Cốc Ads. Giá thầu phụ thuộc chất lượng quảng cáo.
+ Quảng cáo trả tiền trên các mạng xã hội: Dịch vụ Quảng cáo Facebook , Twitter Ads Campaigns, YouTube Advertising, Messenger. Giá thầu cũng phụ thuộc chất lượng mẫu tin quảng cáo.
+ Trên các website cung cấp dịch vụ như: Admicro của VC Corp với các trang Cafef.vn, Kênh 14, Afamily, Autopro. Giá thầu thường cố định.

Nhiệm vụ của 1 marketer trong hình thức này là phải tối ưu giá thầu thấp nhất với vị trí hiển thị hiệu quả nhất (trừ hình thức trên website). Để làm được điều đó họ cần tăng điểm chất lượng cho quảng cáo bằng cách:
+ Tăng mức độ liên quan của từ khóa
+ Tăng tỷ lệ CTR
+ Tăng mức độ tương tác
+ Tối ưu chất lượng và nội dung trang đích

3.5. Affiliate Marketing

Tiếp thị liên kết là hình thức quảng cáo mà nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi bán được hàng nhờ nơi đặt liên kết giới thiệu. Trong Affiliate Marketing, những nhà phân phối sản phẩm/dịch vụ được gọi là Publishers, những nhà tiếp thị và đặt quảng cáo từ nhà phân phối được gọi là Advertisers.
– Một số Publishers nổi tiếng: Amazon, Clickbank, Accesstrade Network, Shopee Affiliate Program, Lazada.
– Nếu bạn là người bán, bạn có thể đăng ký mở gian hàng trên các Publishers, hoặc tự tạo kế hoạch để trở thành Publishers tùy vào năng lực triển khai của doanh nghiệp.
– Nếu bạn là người muốn giới thiệu liên kết nhận hoa hồng, bạn cũng có thể đăng ký 1 tài khoản trên các Publishers để kiếm tiền.

3.6. Native Advertising

3.7. Marketing Automation

3.8. Email Marketing

3.9. Online PR

3.10. Inbound Marketing

3.11. E-commerce Store

4. CÁC BỘ PHẬN CỦA DIGITAL MARKETING:

4.1. SEO Manager
KPIs chính: Gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên của khách hàng tiềm năng đến website.

4.2. Content Marketing Specialist
KPIs chính: Gia tăng chất lượng tương tác, thời gian trên website, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

4.3. Social Media Manager
KPIs chính: Tương tác với khách hàng tìm năng trên các trang Social, tăng lượng người theo dõi, chia sẽ và gây ấn tượng với người dùng.

4.4. Marketing Automation Coordinator
KPIs chính: Tăng tỷ lệ mở email, tránh vào spam, tỷ lệ nhấp chuột qua các chiến dịch quảng cáo, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.

5. HỌC DIGITAL MARKETING NHƯ THẾ NÀO?

5.1. Các Giai Đoạn

MINGITAL xin chia làm 3 giai đoạn theo đuổi digital marketing theo mô hình T-SHAP:

Giai đoạn chuyên sâu:
– Giai đoạn này bạn cần chọn 1 chủ đề cụ thể của digital marketing. VD: hiện nay nhiều bạn chọn Facebook marketing vì tính ứng dụng cao. Vậy, bạn phải đào sâu làm sao bạn là 1 chuyên gia Facebook. Tức bạn phải cực kỳ thành thạo các công cụ của mạng xã hội này.
– Và bạn biết rồi đấy, Facebook cũng không phải là 1 chủ đề hẹp, khá rộng với nhiều quy tắc cần có thời gian và đầu tư nghiên cứu chuyên sâu.
– Tuy nhiên, điều này là cần thiết. Bởi nếu bạn chỉ hiểu ở bề mặt, không phải ở gốc, kết quả chỉ ở mức độ tạm được. Ngược lại, bạn hiểu và làm chuyên sâu, kết quả sẽ là rất tốt.

Giai đoạn mở rộng:
– Sau giai đoạn chuyên sâu, bạn đã am hiểu về 1 công cụ digital marketing nào đó. Bạn sẽ tiếp tục mở rộng kiến thức ở những hạn mục digital marketing khác. Và tất nhiên, mỗi hạng mục tiếp tục đòi hỏi quá trình nghiên cứu chuyên sâu của bạn

Giai đoạn Phát triển:
– Khi bạn đã thực thụ là 1 chuyên gia về digital marketing, đâu đó mất bạn khoảng hơn 5 năm. Bạn bắt đầu mở rộng và kết hợp với nhiều hạng mục Marketing và kinh doanh khác. Gia đoạn này là giai đoạn mà bạn sẽ thấy, năng lực digital marketing của bạn giúp bạn tự tin bán tất cả mọi thứ trên thế giới, trừ hàng cấm. Tuy nhiên phải có sự logic và kết hợp tổng thể các yếu tố trong kinh doanh để vận hành trơn tru mọi vấn đề.
– Vấn đề đặt ra là, con đường của bạn đi sẽ thế nào như các giai đoạn hướng dẫn trên? Có hướng dẫn nào không?
Tất nhiên là có rồi. MINGITAL ở đây để hướng dẫn cho bạn, câu trả lời ngay dưới đây.

5.2. Bốn (04) Hướng Đi Cho Người Mới Bắt Đầu

Ở nhiều góc độ, mỗi người có 1 mức xuất phát khác nhau, MINGITAL xin phân ra 3 hướng đi, phụ thuộc vào môi trường của bạn:

Môi trường 1: Bạn đang theo học các trường Đại Học – Cao Đẳng.
– Thông thường, lúc này bạn ở giai đoạn 3 của digital marketing. Nghĩa là bạn đã bị đốt cháy giai đoạn, mất căn bản về digital marketing. Vì đơn giản hầu hết các trường CĐ đại học dậy tổng quát tất cả về marketing, và kiến thức digiatal marketing thì quá ít.
– Tuy nhiên, không hẳn là bạn mất lợi thế, bởi kiến thức từ giảng đường sẽ khiến bạn vượt trội. Tuy nhiên cần sự cố gắng và nỗ lực chứ không thể đòi hỏi bạn xây dựng lại quy trình ngược.
– Lúc này, lời khuyên cho bạn là hãy Học lại từ giai đoạn 1 của digital marketing, nghĩa là tìm hiểu lại từng công cụ và bắt đầu trở thành chuyên gia. Ở đây lợi thế của bạn là có kiến thức nền tảng tốt về marketing nên dễ nắm bắt và phát huy tốt trong những trường hợp cần thiết.

Môi trường 2: Bạn đang thành thạo 1 công cụ Marketing nào đó.
– VD: SEO, email, facebook. Google ads. Đây là cũng là 1 lợi thế cho bạn, nhưng vấn đề đặt ra, bạn sẽ làm sao phát triển sự nghiệp của mình trong hành trình trở thành 1 marketer thực thụ.
– Khi đó, bạn hãy bắt đầu theo lộ trình được hướng dẫn trên Digital marketing. B1 mở rộng sang các công cụ Digital Marketing khác, tiếp đến học thêm về Marketing và kinh doanh.
– Mọi thứ sẽ tốt và ổn nếu bạn kiên trì.

Môi trường thứ 3: Bạn là 1 starup và chủ doanh nghiệp. Bạn sẽ bắt đầu từ đâu?
– MINGITAL hiểu bạn đang cần gì. Ba (03) yếu tố bạn luôn cân nhắc đó là: Thời gian – Chi Phí – Hiệu quả.
– Bởi khi bạn khởi nghiệp, bạn không thể chú tâm hết được vào việc học tập và nghiên cứu. Bạn phải tiếp tục kiếm ra tiền để duy trì doanh nghiệp.
– Giả sử bạn được nhiều nguồn đầu tư và không lo về tài chính. Điều này ổn, bạn có thể dành nhiều thời gian nghiên cứu về digital marketing
– Nhưng nếu bạn trong trường hợp 2, chi phí và tài chính là vấn đề quan trọng của bạn. Khi đó bạn sẽ làm thế nào?
– Trường hợp này bạn cần sử dụng các giải pháp thông minh để đạt hiệu quả tốt. Tất nhiên là sự biến hóa của kinh doanh thì rất đa dạng, người này và người khác thực hiện giống nhau nhưng kết quả lại khác, tùy thuộc vào sự sáng tạo của bạn.

MINGITAL sẽ gợi ý 1 vài hướng đi sau:
Giải pháp 1: Chọn 1 số giải pháp digital marketing chi phí rẻ, hiệu quả nhanh. Các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số chi phí rẻ, hiệu quả nhanh có thể kế đến:
+ Dịch Vụ Quảng Cáo Google
+ Facebook ads
+ Google Maps
+ Email marketing
+ SMS

Giải pháp 2: Tập trung đầu tư 1 kênh digital marketing chủ lực
+ Social Marketing
+ Video
+ SEO

Giải pháp 3: Bán hàng thông qua bên thứ 3
+ Hay nói đúng hơn là các sàn thương mại điện tử. Hình thức này thực tế ngày xưa giống như rao vặt, Nhưng hiện nay được cải tiến thành 1 hình thức chuyên nghiệp hơn, khoa học hơn, giúp việc mua bán, thanh toán, giao nhận dễ dàng.
+ Đây cũng là kênh tiếp thị khá hiệu quả và cũng gọi là digital marketing, vì mỗi sàn thương mại bạn cũng cần tối ưu nhiều khía cạnh.

Môi trường thứ 4: Bạn là doanh nghiệp vừa và lớn
– Thực sự bạn phát triển mà không dựa vào digital marketing là điều tuyệt vời. Nhưng nếu bạn biết kết hợp digital marketing vào doanh nghiệp. Công ty bạn sẽ phát triển vượt bật, bởi vì sao? Đây là câu nói của Bill Gate:
Trong 5 – 10 năm nữa, nếu bạn không kinh doanh trên internet, thì tốt nhất bạn đừng kinh doanh nữa.
– Ở đây không có nghĩa là bắt buộc bạn phải làm theo hoặc doanh nghiệp của bạn sẽ bị phá sản khi không làm digital markting, vì có nhiều công việc không cần làm digital marketing cũng thành công.
– Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là mức độ cạnh tranh ngày càng cao. Nếu doanh nghiệp bạn tốt, nhưng sẽ có nhiều doanh nghiệp tốt hơn. Nhất là khi toàn cầu hóa ngày càng thể hiện rõ sức mạnh, bạn sẽ hiểu được câu nói của Bill Gates.
Chính vì thế, bắt đầu ngay từ bây giờ không phải là muộn.
– Vậy lời khuyên nào cho doanh nghiệp bạn? Câu trả lời là hãy đầu tư nghiêm túc cho bộ phận Marketing, nhất là bộ phận digital marketing. MINGITAL tin rằng, với việc lựa chọn công cụ đúng đắn, doanh nghiệp bạn sẽ vươn xa hơn ở hiện tại.
– Sơ lược vấn đề như vậy. Trong bài viết này, những nội dung tiếp theo, MINGITAL xin nêu tổng quan về các công cụ thực thi digital marketing. Vì thế, các hạng mục chia sẻ được trình bày ngắn gọn. Khi chọn được công cụ phù hợp, bạn có thể tìm hiểu chi tiết các bài viết chuyên sâu về chủ đề đó nhé.

Qua bài viết DIGITAL MARKETING là gì? Nền tảng bước vào tiếp thị kỹ thuật số, MINGITAL hy vọng có thể giúp bạn nắm được những kiến thức tổng quan từ đó lựa chọn hướng đi đúng đắn. Nếu còn nhiều vướng mắc và giải đáp, bạn có thể để lại câu hỏi ở phần bình luận bên dưới nhé.

Chúc các bạn có nhiều thông tin hữu ích!

Tác giả: Nguyễn Văn Quyết Định – DINHNVQ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *